Formulario de atención al cliente

Pactio Gestión, SGIIC, S.A.U. dispone de un Departamento de Atención al cliente y un reglamento que regula dicho Servicio de Atención al Cliente. Su objeto es atender y resolver las quejas y reclamaciones que presenten sus clientes, de conformidad con lo establecido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de Marzo, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras, publicada en el BOE nº 72 de 24 de Marzo de 2.004.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del Departamento de Atención al Cliente:

Responsable de Atención al Cliente
C/ Rafael Calvo, nº 39
28010-Madrid
infopactio@pactio.com 

El Servicio de Atención al Cliente, dispone de dos meses para dictar un pronunciamiento razonado, a contar desde la recepción de la reclamación. Una vez finalizado este plazo, el reclamante podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado, C/ Edison 4, 28006, Madrid.

Descargar reglamento

 

Contacto

918 379 410

918 379 411

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